Probleme treten aufgrund eines Drucksystem- oder Jobverarbeitungsproblems auf.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht von Lösungen für Probleme, die auftreten können.
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Problem |
Lösung |
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Papierstau |
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfeld. Nachdem Sie einen Papierstau behoben haben, wird der Druckvorgang mit dem Satz fortgesetzt, in dem der Papierstau aufgetreten ist. Prüfen Sie, ob Seiten doppelt gedruckt wurden. |
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Gerätefehler |
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfeld. Das Bedienfeld informiert Sie darüber, ob ein Neustart des Druckers erforderlich ist. |
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Dienst erforderlich |
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfeld. Das Bedienfeld informiert Sie, wenn Sie sich an Ihre Kundendienstorganisation wenden müssen. |
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Einheitenaufbereitung |
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfeld. Nachdem Sie das Problem behoben haben, wird der Druckvorgang mit dem Satz an fortgesetzt, in dem das Problem aufgetreten ist. Das Bedienfeld kann zum Entfernen von Blättern auffordern. |
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Das Drucksystem kann nicht feststellen, ob die Ausgabe vollständig ist. |
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfeld und überprüfen Sie die Ausgabe. Das Drucksystem fordert Sie auf, zu bestätigen, dass die Druckausgabe vollständig ist. |
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Druckausgabe oder Vorlagen haben Streifen oder Flecken. |
Reinigen Sie die Geräteteile. (Reinigungsaufgaben und -verfahren) Für einige Verfahren benötigen Sie die Rechte zur Ausführung von Wartungsaufgaben. |
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Ein Papierfach kann nicht geöffnet werden. |
Überprüfen Sie, ob alle Papierfächer ordnungsgemäß geschlossen sind. |
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Gedruckte Materialien haben Wellen. |
Führen Sie das Verfahren zum Korrigieren gewellter Ausgabematerialien durch. (Korrigieren von gewelltem Material) |
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Bilder auf der Druckausgabe sind nicht ordnungsgemäß ausgerichtet. |
Führen Sie eine Materialregistrierung durch. (Anpassen der Materialregistrierung) |
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Bilder auf der Druckausgabe sind verzerrt oder leicht verdreht. |
Führen Sie das Verfahren zum Korrigieren verzerrter und leicht verdrehter Bilder durch. (Anpassen der Materialregistrierung) |
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Ähnliche Farben für Text und Farbflächen im Quelldokument unterscheiden sich auf der Druckausgabe. |
Führen Sie eine Materialkalibrierung für alle Halbtöne durch. (Kalibrieren einer Materialgruppe) |
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Ähnliche Farben im Quelldokument sind auf unterschiedlichen Materialien verschieden. |
Wenn die unterschiedlichen Materialien sich in zwei Materialgruppen befinden, kalibrieren Sie beide Materialgruppen. (Kalibrieren einer Materialgruppe) Befinden die unterschiedlichen Materialien sich in einer Materialgruppe, erstellen Sie eine neue Materialgruppe mit neuen Ausgabeprofilen, und kalibrieren Sie die neue Materialgruppe. (Kalibrieren einer Materialgruppe) |
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CMYK-Farben sind nicht richtig ausgerichtet. |
Führen Sie das automatische Verfahren bei nicht übereinstimmenden Farben durch. (Automatische Korrektur der Farbfehlanpassung) |
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Druckausgabe weist weiße Lücken zwischen Farbflächen auf. |
Sie können auch neue Voreinstellungen für Überfüllung erstellen. (Erstellen einer Voreinstellung für Überfüllung) |
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Eine unregelmäßige Dichte tritt auf. |
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Gradationsproblem tritt auf: Automatisches Justieren der Gradation zeigt ungewöhnliche Ergebnisse an. Automatisches Justieren der Gradation funktioniert nicht. |
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Temperatur oder Feuchtigkeit ändern sich deutlich in der Druckumgebung. |
Führen Sie das standardmäßige oder professionelle Verfahren zur automatischen Gradationsjustage durch. (Informationen zur Kalibrierung) |
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Ungleichmäßige Farbflächen treten auf. |
Das Verfahren zur Shading-Korrektur sorgt für konsistente Farbflächen auf dem Ausdruck. (Informationen zur Kalibrierung) |
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Leichte Farbtonabweichungen im Laufe der Zeit. |
Wenn die leichten Farbabweichungen nicht durch die Druckerkalibrierung und die Materialgruppenkalibrierung behoben werden können, können Sie die automatische Farbtonkorrektur (ACCT) verwenden. (Korrigieren der Farbtöne mit der ACCT-Funktion) Wenn die Farbtonabweichungen auch von der ACCT-Funktion nicht korrigiert werden können, wenden Sie sich an Ihre Kundendienstorganisation. |
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Moiré-Muster treten auf der gedruckten Ausgabe auf. |
Ändern Sie die Einstellung für die Bildglättung. (Informationen zu Druckauftragseinstellungen) |