Creare il proprio filtro per i lavori

L'amministratore di sistema configura se è possibile creare i propri filtri. I filtri creati non sono disponibili per gli altri operatori. Un filtro mostra i lavori e gli ordini che soddisfano i criteri del filtro necessari. Il filtro nasconde tutti gli altri ordini e lavori.

1. Fare clic sulla sezione del filtro nel piè di pagina e fare clic su [Modifica filtro]. La sezione del filtro nel piè di pagina mostra un'icona a imbuto.

2. Utilizzare uno o più elementi per il filtro.

   1. Selezionare l'elemento del ticket da aggiungere al filtro e attivare l'opzione [Usa nel filtro].

      L'elemento aggiunto al filtro verrà contrassegnato con un'icona a forma di imbuto.

   2. Assegnare un valore all'elemento del ticket.

   3. Ripetere questa operazione finché non è stato definito il filtro.

3. Specificare quale operatore logico utilizzare quando il filtro contiene due o più elementi.

   • Per impostazione predefinita, viene utilizzato l'operatore 'AND' quando si aggiungono più elementi al filtro. I lavori e gli ordini diventano visibili quando tutti i criteri del filtro vengono soddisfatti.

   • Quando si attiva l'opzione [Consentire l'operatore OR nel filtro], viene utilizzato l'operatore 'OR' quando si aggiungono più elementi al filtro. Ordini e lavori diventano visibili quando viene soddisfatto almeno un criterio del filtro.

4. Fare clic su [OK].

   Il filtro è stato aggiunto come [Filtro temporaneo] alla sezione filtro nel piè di pagina. Se si desidera salvare il filtro, continuare con i seguenti passaggi.

5. Fare clic sulla sezione del filtro nel piè di pagina e fare clic su [Salva filtro con nome...].

6. Digitare un nome e una descrizione per il filtro.

7. Fare clic su [OK].