Vous pouvez mapper les [Paramètres du profil] du client aux éléments du ticket de travail. Lorsque le client soumet un travail, les éléments du ticket de travail reçoivent automatiquement les données à partir des [Paramètres du profil].
Si l'attribut du profil contient une valeur, l'élément du ticket de travail associé est renseigné automatiquement. Le client ne peut pas modifier l'élément du ticket de travail.
Si l'attribut du profil ne contient pas de valeur, l'élément du ticket de travail associé n'est pas renseigné. L'utilisateur doit définir la valeur de l'élément du ticket de travail.
Si vous désélectionnez un attribut de profil, l'utilisateur de Web Submission doit définir la valeur de l'élément du ticket de travail.
Les attributs de profil disponibles sont fixes et ne peuvent pas être modifiés. Vous pouvez sélectionner d'autres éléments du ticket de travail pour mapper les attributs de profil.
Cliquez sur [Gestion de l'utilisateur] - [Utilisateurs] - [Profil utilisateur].
Activez les paramètres de profil que vous souhaitez utiliser.
Cliquez sur la liste déroulante pour sélectionner un élément de ticket de travail pour un attribut de profil.
Faites cela pour tous les attributs de profil.
Cliquez sur [Enregistrer].